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先查看下面的常见处理方法。如果问题仍未解决,请通过邮件联系我们;请勿在邮件中发送 Screen Time 隐私 token、账号密码或其他敏感信息。

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授权或活动选择不可用

请在 App 的“集中规则”中检查 Screen Time 授权状态,并确认已经选择至少一个强干预、柔和提醒或豁免目标。撤销授权后需要由用户再次主动授权。

提醒没有按预期出现

请确认规则已经启用、累计阈值已经达到,并检查系统通知权限。通话期间可能自动降级为柔和提醒;加入“始终豁免”的活动不会触发干预。

删除数据或撤销授权

在 App 中打开“设置”→“隐私与数据”,可以删除全部本地数据或单独撤销 Screen Time 授权。两项操作彼此独立。

查看完整隐私政策与保留期限

报告问题时请提供

  • SignalBreak 版本与构建号;
  • iPhone 或 iPad 型号及系统版本;
  • 问题发生前的操作步骤和预期结果;
  • 必要时提供已遮盖个人信息的截图。

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